Legutóbb hozzáadott termékek ×

A kosár üres.

Általános Felhasználási és Szerződési Feltételek

1. Az gurutech.hu (info@gurutech.hu) oldal használatával Ön elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat, azokkal egyet ért és magára nézve kötelező érvényűnek tartja.

 2. Regisztráció

Webáruházunkban NEM csak regisztrált felhasználó tud vásárolni. A regisztráció hasznos lehet, amennyiben visszatérő vásárlóként kíván rendelni, hiszen előzetesen megadott adatai rendelkezésre állnak. A regisztrációt a vásárlás folyamatában teheti meg, a szállítási cím megadása után, a “Fiók létrehozása” linkre kattintva adhatja meg a későbbi belépésekhez szükséges jelszavát.

3.  Vásárlás folyamata

A termékek között a felső menü és bal oldali almenükben levő kategóriákra kattintva válogathat. Megrendelés előtt célszerű alaposan átolvasni a terméktájékoztatót.

– A webáruházban kiválasztott termékeket (az egyes terméknél szükséges a termékopció kiválasztása) a “Kosárba rakom” gombra kattintva teheti a vásárlói kosárba.

– A kosár aktuális tartalmát a felső sáv jobb oldalán követheti nyomon.

– A kosár oldalon módosíthatja a termékek mennyiségét, kedvezményre jogosító kuponkódot adhat meg, és kiválaszthatja a szállítási módot.

– A pénztár oldalon a megrendelő adatai és külön számlázási cím megadására is lehetőség van. A fizetési opció kiválasztása után véglegesítheti a rendelést.

A rendelés leadását követően rendszerünk automatikusan visszaigazolást küld. Ez a visszaigazolás azt jelenti, hogy megkaptuk rendelését, és elkezdjük feldolgozni azt. Nem jelenti a rendelés automatikus teljesítését, ugyanis a velünk kapcsolatban álló nagykereskedések raktárkészletét kezelő programok és a webáruház szinkronizációja bizonyos időkülönbséggel történik, ezalatt történhetnek vásárlások, melyek a termék raktárkészletét megváltoztatják. A megrendelés teljesíthetőségéről, szállításról, átvételről cégünk egy második értesítést küld, ez jelenti a rendelés elfogadását.

 Technikai problémák kezelése és elhatárolódás

Az gurutech.hu internetes webshopban történő vásárlás feltételezi a vásárló részéről, hogy ismeretében van az internet adta lehetőségeknek, korlátoknak, elsősorban a technikai részre gondolunk. (gépteljesítmény, technikai hibák, rendszerhibák...stb.) 

Az gurutech. hu webshop nem vállal felelősséget az alábbi pontokban bekövetkezett változásokért

  • Az interneten küldött és/vagy fogadott bármilyen adat.
  • Bármely hardverd és/ vagy szoftver hiba
  • Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megkadályozza az gurutech.hu webshop akadálytalan mőködését és a vásárlást
  • Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon
  • Bármely levél — függetlenül attól, hogy hagyományos, vagy elektronikus formában érkezett —, de főleg bármilyen adat elvesztése
  • Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megkadályozza a gurutech.hu webshop  akadálytalan mőködését és a vásárlást
  • Bármilyen programhiba vagy technikai hiba következményei

 A gurutech.hu webshop által generált árakat bármikor megváltoztathatja, amely árak a megjelenés időpontjától lépnek érvénybe. A működési szabályzatát, ÁSZF-et, vásárlási feltételek is korlátlanul változtathatja, amennyiben a döntését indokolja, így a gurutech.hu webshop nem vonható felelősségre emiatt.  Bármelyik vásárló, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, nem jogosult vásárolni a továbbiakban. Akkor sem jogosult a vásárlásra, ha nem fogadja el a működési szabályzatot.

Abban az esetben, ha a vásárló bármilyen formában megsérti a szabályokat, a gurutech.hu webshop szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.

4. Szállítás

Oldalunkat kizárólag magyarországi szállítási és számlázási címmel lehet igénybe venni. A számlát, mely egyben a garancialevél is a csomag tartalmazza.

Személyes átvételre nincs lehetőség.

Kiszállítás Magyarország területén a Fáma Futár futárszolgálattal. Magyarország teljes területére egységes, csomagsúlyhoz kötött árszabás:

  • 5000 Forint teljes összeghatár alatt- 1490 Ft

  • 5000 Forint - 25000 Forint teljes összeghatár között- 990 Ft

  • 25000 Forint - 50000 Forint teljes összeghatár között- 690 Ft
  • 50000 Forint teljes összeghatár felett, ingyenes a kiszállítás, Magyarország területére

Amennyiben kényelmesebb Számodra, Pick Pack Ponton is át tudod venni a terméket- keress minket ez ügyben: info@gurutech.hu

A felszámolt szállítási díjak tartalmazzák az esetleges csomagolási költségeket is. A csomag minden esetben tartalmazza a termék számláját, az elállási jogról és garanciális ügymenetről szóló tájékoztatót. Kérjük, hogy amennyiben a csomagot sérülten kapnád kézhez, úgy a kézbesítő jelenlétében vegyenek fel jegyzőkönyvet, és ne vedd át a csomagot! Ellenkező esetben a reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Kerékpárok kiszállítása

A kerékpárokat teljesen összeszerelve, beállítva szállítjuk házhoz, technikai okokból a kormány és a pedálok kerülnek kiszerelésre, mivel a futárcég csak igy tudja átvenni a csomagot.

A pedálok és kormányfejcsavarok meghúzása otthon is elvégezhető minimális rutin megléte esetén. A pedálok betekerésekor ügyelj arra, hogy melyik pedál melyik oldalra kerül (L=bal, R=jobb). A pedálok meghúzási nyomatéka 35-55Nm, míg a kormányfej csavaroké kb 10Nm. A nem megfelelő szerelés, vagy az ajánlott meghúzási nyomatéktól való eltérés garanciavesztéssel jár, ezért adott esetben fordulj szakemberhez! Minden általunk értékesített kerékpárhoz kitöltött, lepecsételt garanciafüzet is jár természetesen. A kerékpárok kötelező garanciális utánállítását 50-100km megtétele után a budapesti Evobike vagy az Evobike kijelölt boltjai díjmentesen elvégzik, telefonos időpont egyeztetés után.

5. Fizetési feltételek

Készpénzes utánvétel futárnál fizetve. Az utánvételes fizetésnek nincsen külön extra kezelési költsége.

A megrendelt terméket a visszaigazolásunktól számított 7 napig tartjuk fenn a vásárló részére. Amennyiben ez idő alatt nem fizeti ki és veszi át a terméket, akkor a megrendelést automatikusan töröljük.

  • Megrendelést követően a visszaigazoló e-mail-ben található bankszámlára előre utalás is lehetséges. Az utalásra 5 nap áll rendelkezésére. Nem fizetés esetén a megrendelést automatikusan töröljük.

  • Bankszámlára történő befizetés esetén extra banki költségek miatt 8% kezelési költséget számolulnk fel. Bank neve: CIB Bank Bankszámla száma: HU37 10700608-68858171-51100005 

  • Banki utalásnál minden esteben a közlemény rovatban hivatkozz a rendelési azonosítódra!

  • Paypal fizetés lehetséges 
  • CIB Bankkártyás fizetés lehetséges

 6. Termékek, árak

A webáruházban sport eszközöket, felszerelést, ruházatot, táplálékiegészítőket, outdoor felszereléseket, elektronikai eszközöket, értékesítünk. A feltüntetett árak tartalmazzák az ÁFA-t, azok magyar forintban (HUF) értendőek (kerékpárok estén a beüzemelést is tartalmazza az ár). Szállítási és egyéb járulékos költségeket a termékoldalakon feltüntetett árak nem tartalmaznak. A termékeknél megjelentetett képek illusztrációk, kivételes esetekben a valóságtól eltérhetnek. A termékek leírásaiban esetlegesen felmerülő hibákért felelősséget nem vállalunk. ( Köszönjük, hogy ha jelzed felénk)

A webáruházunkban feltüntetett árak tájékoztató jellegűek, nem minősülnek hivatalos ajánlattételnek, az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Kirívó esetekben a tényleges ár a weboldalon feltüntetett és megrendelést követően e-mailben visszaigazolt ártól eltérhet. Ezekről az esetekről a megrendelőt külön tájékoztatjuk, elfogadás esetén a megrendelést teljesítjük, elállás esetén a megrendelést törüljük.

7. A vásárlástól való elállás joga

7.1. Az elállás joga, az elállási jog gyakorlása

A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti cégünk elérhetőségeinél található e-mail címen vagy telefonon. Figyelem, az e-mail üzenetek sokszor hosszasan keringenek a szerverek között, a kiszállítás előtti elállás kérelmének figyelembevételéhez a mi levelező programunkba való beérkezés tényleges idejét tudjuk értelemszerűen elfogadni és nem a levél feladásáét! Kiszállítás előtti elállásnak minősül az is, ha a megrendelt terméket nem tudjuk legkésőbb a megrendelést követő 30-dik napig kiszállítani. Ekkor is foganatosítható az elállás joga, illetve a rendelés módosítása kérhető. A kiszállítást megelőző elállás esetében a vevőt semmilyen költség nem terheli! Ez alól kivételt képeznek a kereskedőt kiemelkedően hátrányosan érintő, személyre szabottan konfigurált egyedi termékek.

A vevő 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Az elállási határidő az attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen vevő vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Ha a vevő elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) társaságunk posta/elektronikus címére megküldeni. A vevő határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi és a GurutechShop Kft. megkapta, erről visszaigazolást adott (tudomásul vette)  elállási nyilatkozatát.

Vevő nem gyakorolhatja a elállási jogát a jogszabályban előírt esetekben, így különösen

- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;

- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;

- olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;

- olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

7.2. Az elállás/felmondás joghatásai, eljárás az elállás kapcsán

Ha vevő eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a vevő által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy vevő az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha vevő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag vevőt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket.

Vevő köteles számunkra vagy a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét vevő viseli, így kérjük, hogy a terméket ne utánvéttel küldje vissza, mert ebben az esetben nem áll módunkban átvenni a visszaküldött terméket.

Vevő kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

8. Adatvédelem

A regisztráció során megadott adatokat bizalmasan kezeljük, azokat harmadik félnek kizárólag a termék kiszállításának érdekében és a fizetési szolgáltatások igénybevételéhez adjuk tovább.

A webáruház böngészése és a vásárlási folyamat során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál.

A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek. A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-82564/2015

9. Garancia, Kellék- és termékszavatosság

A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, ezért kérjük figyelmesen olvassa el a használati útmutatót!

9.1. Kellékszavatosság

Vevő az Gurutechshop Kft. hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai, rendelkezései szerint.

Vevő - választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a vevő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha vevő a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát az Gurutechshop Kft költségére kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról vevő egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban vevő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az Gurutechshop Kft adott okot.

Vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított egy 2 hónapon belül közölni. A szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesíthető.

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha vevő igazolja, hogy a terméket társaságunktól vásárolta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már vevő köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

9.2. Termékszavatosság

Ingó dolog (termék) hibája esetén vevő - választása szerint - az 1. pontban meghatározott jogát, azaz kellékszavatossági igényét vagy a jelen pont szerint termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a vevő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét vevő a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Termékszavatossági igényét vevő kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén vevőnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét vevő a gyártóval szemben érvényesítheti.

9.3. Jótállás

Társaságunk az egyes termékekre vonatkozó jogszabályi előírások szerint, illetőleg az adott termékhez kiállított jótállási nyilatkozatban foglaltak szerint jótállást is nyújt.

A jótállás időtartama alatt a Gurutechshop Kft köteles helytállni a hibás teljesítésért. Gurutechshop Kft mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető, egyébként viszont vevőt a jótállásból fakadó jogok a 9.1. és a 9.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

10. Panaszkezelés, vitarendezés

Társaságunk vevőink panaszait közvetlenül fogadja, s mindent megteszünk annak érdekében, hogy az indokolt panaszok mielőbbi orvoslást leljenek. Vevőink, partnereink panaszaikkal az 1. pontban rögzített elérhetőségeinken fordulhatnak az Gurutechshop Kft.-hez.

Az Gurutechshop Kft. a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló jogszabály szerinti magatartási kódexnek nem vetette alá magát, azonban irányadónak tekintjük magunkra nézve az általános etikai normákat és a Tízparancsolatot.

Társaságunk vevői, partnerei panaszaikkal, igényeikkel kapcsolatosan a fentieken túl a területileg illetékes békéltető testülethez is fordulhatnak, melynek elérhetőségei: Budapesti Békéltető Testület (címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., telefonszáma: (1) 488-2131, fax száma: (1) 488-2186, e-mail címe: bekelteto.testulet@bkik.hu).

 Üzemeltető adatai:

GuruTechShop Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 1085 Budapest, Mária utca 11. I. em. 8

Adószám:25131734-2-42

Cégjegyzékszám: 01-09-201620

Kérdéseiddel fordulj hozzánk bizalommal!

E-mail: info@gurutech.hu

telefon: +36/20 319 08 18